Điều khoản sử dụng
Phạm vi giao hàng
Điểm nhận hàng không quá 5 km so với cửa hàng gần nhất, để đảm bảo chất lượng thức uống
Phí giao hàng
Phí giao hàng được quy định theo từng quận huyện theo bảng sau:
Khu vực | Dưới VND20,000 | Từ VND20,000 – 99,999 | Từ VND100,000 – 199,999 | Từ VND200,000 – VND499,999 | Từ VND500,000 – VND5,000,000 | Trên VND5,000,000 |
1 | 35.000 | 20,000 | 15,000 | 10,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
2 | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | 20,000 | 20,000 | Liên hệ tổng đài |
3 | 35.000 | 20,000 | 15,000 | 10,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
4 | 35.000 | 20,000 | 15,000 | 10,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
5 | 35.000 | 20,000 | 15,000 | 10,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
6 | Chưa phục vụ | 20,000 | 15,000 | 10,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
7 | Chưa phục vụ | 30,000 | 25,000 | 15,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
8 | Chưa phục vụ | 20,000 | 15,000 | 10,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
9 | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Liên hệ tổng đài |
10 | 35.000 | 20,000 | 15,000 | 10,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
11 | 35.000 | 20,000 | 15,000 | 10,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
12 | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
Gò Vấp | Chưa phục vụ | 20,000 | 15,000 | 10.000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
Tân Bình | Chưa phục vụ | 20,000 | 15,000 | 10,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
Bình Thạnh | 35.000 | 20,000 | 15,000 | 10,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
Phú Nhuận | 35.000 | 20,000 | 15,000 | 10,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
Thủ Đức | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | 20,000 | Liên hệ tổng đài |
Củ Chi | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Liên hệ tổng đài |
Hóc Môn | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Liên hệ tổng đài |
Bình Chánh | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | 10,000 | Liên hệ tổng đài |
Nhà Bè | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Liên hệ tổng đài |
Cần Giờ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Liên hệ tổng đài |
Bình Tân | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | Chưa phục vụ | 10,000 | Liên hệ tổng đài |
Tân Phú | Chưa phục vụ | 30,000 | 20,000 | 15,000 | MIỄN PHÍ | Liên hệ tổng đài |
Quy định về đơn hàng tối thiểu: Không quy định giá trị đơn hàng tối thiểu.
Quy định về thời gian giao hàng
Thời gian hoạt động giao hàng: THE BLACK TEA thường giao hàng trong vòng 60 phút từ khi xác nhận đơn hàng, theo cam kết của đơn vị vận chuyển liên kết.
Đối với các khu vực hơn 5km, thời gian giao hàng có thể hơn 60 phút. Bằng việc chấp nhận thanh toán đơn hàng trên 5km, Quý khách đồng ý rằng không đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất.
Quy định khung giờ giao hàng: 7:30 - 21:30 mỗi ngày
Khi hàng được chuyển giao đến quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kì lỗi hay khiếm khuyết nào, xin quý khách vui lòng gọi tổng đài (028)7306.6606 để được hỗ trợ.
Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao nhận không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 5 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 5 phút)
Hình thức thanh toán
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa (ATM)
Thanh toán trực tuyến bằng ví điện tử Momo
Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền
Sau khi gửi xác nhận đơn hàng, vui lòng làm theo những hướng dẫn sau đây nếu bạn muốn HỦY ĐƠN HÀNG.
- Giao hàng ngay: Gọi (028)7306.6606 để hủy đơn hàng ngay lập tức.
- Giao hàng theo thời gian đã chọn: Gọi (028)7306.6606 để hủy đơn hàng 30 phút trước khi đơn hàng của bạn được giao.
(*) Cách duy nhất để khách hàng hủy đơn hàng là gọi về (028)7306.6606