Điều khoản sử dụng

Phạm vi giao hàng

Điểm nhận hàng không quá 5 km so với cửa hàng gần nhất, để đảm bảo chất lượng thức uống

Phí giao hàng

Phí giao hàng được quy định theo từng quận huyện theo bảng sau:

Khu vực

Dưới VND20,000

Từ VND20,000 – 99,999

Từ VND100,000 – 199,999

Từ VND200,000 – VND499,999

Từ VND500,000 – VND5,000,000

Trên VND5,000,000

1

35.000

 20,000

15,000

10,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

2

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

20,000

20,000

Liên hệ tổng đài

3

35.000

 20,000

15,000

10,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

4

35.000

 20,000

15,000

10,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

5

35.000

 20,000

15,000

10,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

6

Chưa phục vụ

 20,000

15,000

10,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

7

Chưa phục vụ

 30,000

25,000

15,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

8

Chưa phục vụ

 20,000

15,000

10,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

9

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Liên hệ tổng đài

10

35.000

 20,000

15,000

10,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

11

35.000

 20,000

15,000

10,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

12

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

Gò Vấp

Chưa phục vụ

 20,000

 15,000

10.000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

Tân Bình

Chưa phục vụ

 20,000

15,000

10,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

Bình Thạnh

35.000

 20,000

15,000

10,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

Phú Nhuận

35.000

 20,000

15,000

10,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

Thủ Đức

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

 20,000

Liên hệ tổng đài

Củ Chi

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Liên hệ tổng đài

Hóc Môn

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Liên hệ tổng đài

Bình Chánh

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

10,000

Liên hệ tổng đài

Nhà Bè

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Liên hệ tổng đài

Cần Giờ

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Liên hệ tổng đài

Bình Tân

Chưa phục vụ

 Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

Chưa phục vụ

10,000

Liên hệ tổng đài

Tân Phú

Chưa phục vụ

 30,000

20,000

15,000

MIỄN PHÍ

Liên hệ tổng đài

Quy định về đơn hàng tối thiểu: Không quy định giá trị đơn hàng tối thiểu.

Quy định về thời gian giao hàng

Thời gian hoạt động giao hàng: THE BLACK TEA thường giao hàng trong vòng 60 phút từ khi xác nhận đơn hàng, theo cam kết của đơn vị vận chuyển liên kết.

Đối với các khu vực hơn 5km, thời gian giao hàng có thể hơn 60 phút. Bằng việc chấp nhận thanh toán đơn hàng trên 5km, Quý khách đồng ý rằng không đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất.

Quy định khung giờ giao hàng: 7:30 - 21:30 mỗi ngày

Khi hàng được chuyển giao đến quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kì lỗi hay khiếm khuyết nào, xin quý khách vui lòng gọi tổng đài (028)7306.6606 để được hỗ trợ.

Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao nhận không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 5 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 5 phút)

Hình thức thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa (ATM)

Thanh toán trực tuyến bằng ví điện tử Momo

Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

Sau khi gửi xác nhận đơn hàng, vui lòng làm theo những hướng dẫn sau đây nếu bạn muốn HỦY ĐƠN HÀNG.

- Giao hàng ngay: Gọi (028)7306.6606 để hủy đơn hàng ngay lập tức.

- Giao hàng theo thời gian đã chọn: Gọi (028)7306.6606 để hủy đơn hàng 30 phút trước khi đơn hàng của bạn được giao.

 (*) Cách duy nhất để khách hàng hủy đơn hàng là gọi về (028)7306.6606